Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

SATICI (İşletme)

ALICI (Tüketici)

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait www.demfirat.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Ürün Özellikleri:

• Premium ev tekstili ürünleri (perde kumaşları, döşemelik kumaşlar, nevresim takımları, havlu vb.)
• ISO 9001, NFPA 701, GOTS ve OEKO TEX sertifikalı
• Orijinal ambalajında teslim
• Kalite kontrol belgeli

3. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI'nın Yükümlülükleri:

• Ürünleri sözleşmede belirtilen kalite ve standartlara uygun olarak teslim etmek
• Ürünleri hasarsız, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ambalajlamak
• Ürünleri teslim süresine uygun şekilde kargo ile göndermek
• ALICI'nın cayma hakkını kullanması halinde iade işlemlerini gerçekleştirmek

ALICI'nın Yükümlülükleri:

• Sipariş verdiği ürünlerin sözleşme konusu olduğunu kabul etmek
• Ödemeyi zamanında ve eksiksiz yapmak
• Ürünü teslim alırken hasar kontrolü yapmak
• Cayma hakkını kullanacaksa yasal süre içinde bildirmek

4. TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

Teslimat:

Teslimat Süresi: Tüm ürünlerimiz siparişiniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

Teslimat Adresi: Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine teslim edilecektir.

Teslimat Şekli: Ürünler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

İade Şartları:

• Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
• İade edilecek ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Özel dikim ürünler (kişiye özel ölçüde hazırlanan perdeler) iade edilemez.
• İade kargo ücreti ALICI'ya aittir.
• İade onayından sonra ücret iadesi 14 iş günü içinde yapılır.

5. ÖDEME

Ödeme Yöntemi: Kredi/Banka Kartı veya Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Güvenli Ödeme: Tüm kart ödemeleriniz iyzico güvenli ödeme altyapısı ile 3D Secure teknolojisi kullanılarak gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.

Para Birimi: Ürün fiyatları ayarlardan seçili para birimi üzerinden gösterilmektedir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ödeme tutarı seçili para biriminden TRY'ye çevrilerek bankanızdan çekilir.

Not: Tüm ürün fiyatları KDV dahildir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller:

• Özel olarak hazırlanan veya kişiye özel imalatı yapılan ürünler
• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya bozulmuş ürünler
• Hijyen gerekleri nedeniyle iade edilemeyecek ürünler

7. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

8. FATURA BİLGİLERİ

Fatura Teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

9. AYIPLI MAL VE GARANTİ

Ürün teslimat sırasında hasarlı veya hatalı ise, derhal info@demfirat.com adresine fotoğraflarla birlikte bildiriniz. Ayıplı ürünler ücretsiz olarak değiştirilir veya onarılır.

10. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde Türk Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. Sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, her yıl Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınır dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. SON HÜKÜMLER

Sözleşmenin Kabulü: ALICI, sipariş vermekle birlikte işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

Sözleşmenin Yürürlüğü: İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.

12. İLETİŞİM